Карта рисков

Что такое шаблон “Карта рисков»?

Карта рисков, или как её еще называют, Матрица оценки рисков — это удобный инструмент, который помогает понять, какие риски в вашем проекте или продукте самые важные. Она учитывает два ключевых фактора:

• Насколько вероятно, что риск произойдет?
• Какие последствия он может иметь для бизнеса?

Используя эту матрицу, вы сможете:

• Заранее обсудить с клиентом возможные проблемы, чтобы избежать недопонимания.
• Подготовить команду к тому, что может пойти не так.
• Решить, на какие риски стоит обратить внимание в первую очередь и как распределить ресурсы.

Шаблон избавляет от необходимости каждый раз придумывать всё с нуля и помогает действовать последовательно.

Что такое риск в бизнесе?

Риск — это всё, что может помешать вам получить ожидаемую прибыль. Например, задержки поставок, изменения на рынке или даже плохая погода.

Риски бывают разные:

• Внутренние— например, ошибки сотрудников или сбои в процессах.
• Внешние— например, действия конкурентов или экономический кризис.

Полностью избежать рисков невозможно, но можно заранее подготовиться к ним. Главное — предвидеть возможные проблемы и иметь план действий.

Какие риски могут угрожать вашему бизнесу?

Каждый раз, когда вы вкладываете деньги или начинаете новый проект, есть шанс, что что-то пойдет не так. Эти "что-то" и есть риски. Их можно разделить на следующие основные группы:

1. Финансовые риски

• Недостаток ликвидности: Нехватка средств для покрытия текущих обязательств.
• Колебания валютных курсов: Характерны для компаний, работающих на международных рынках.
• Рост процентных ставок: Увеличение стоимости кредитов.
• Неплатежеспособность клиентов: Задержки или отказы от оплаты.

2. Операционные риски

• Сбои в производстве или поставках: Поломки оборудования, задержки поставок сырья.
• Ошибки персонала: Неправильное выполнение задач, ведущее к убыткам.
• Технологические сбои: Выход из строя IT-систем, кибератаки.

3. Рыночные риски

• Изменение спроса: Падение интереса к продукту или услуге.
• Конкуренция: Появление новых игроков или агрессивная политика конкурентов.
• Изменение цен на сырье: Рост затрат на производство.

4. Юридические и регуляторные риски

• Изменение законодательства: Новые законы или налоги, которые могут увеличить затраты.
• Судебные разбирательства: Иски со стороны клиентов, партнеров или регуляторов.
• Налоговые риски: Ошибки в отчетности или претензии со стороны налоговых органов.

5. Репутационные риски

• Негативные отзывы: Влияние на имидж компании.
• Скандалы: Утечка информации, публичные конфликты.
• Ошибки в маркетинге: Неудачные кампании, которые могут вызвать негативную реакцию.

6. Стратегические риски

• Ошибки в планировании: Неправильные решения, ведущие к убыткам.
• Недооценка конкурентов: Потеря доли рынка.
• Несоответствие трендам: Устаревание продукта или технологии.

Шаблон оценки рисков в Unidraw помогает разобраться со всеми этими рисками, а также с любыми другими, которые не вписываются в эти категории.

Как работает карта рисков?

Матрица рисков — это таблица, которая помогает оценить риски по двум параметрам:

1. Вероятность— насколько велик шанс, что риск произойдет (от 1 до 5).
2. Влияние— насколько серьезными будут последствия (от 1 до 5).

Умножив вероятность на влияние, вы получите уровень риска. Например:

• Риск с низкой вероятностью, но серьезными последствиями может быть не так страшен.
• Риск с высокой вероятностью, но небольшими последствиями тоже не требует срочных действий.
• Самые опасные риски — те, которые и вероятны, и имеют серьезные последствия.

Уровни риска обычно выделяют на матрице цветами:

• Зеленый— низкий риск.
• Желтый— средний риск.
• Красный— высокий риск.

Это помогает быстро понять, на чем сосредоточиться в первую очередь.

Как использовать шаблон “Карта рисков” в Unidraw?

1. Выберите шаблон
   Найдите шаблон "Карта рисков" в Unidraw и добавьте его на доску.
2. Определите уровень детализации
   Решите, насколько подробно вы хотите оценивать риски. Можно использовать предложенную шкалу или адаптировать матрицу под свои требования.
3. Сформулируйте риски
   Подумайте, к какой категории относится риск: финансы, технологии, рынок, организация и т.д. Добавьте стикеры с описанием.
4. Оцените риски
   Обсудите с командой, насколько вероятен каждый риск и какое влияние он может оказать. Используйте цветовую маркировку и числовую шкалу для наглядности. Поместите стикеры в соответствующую область матрицы.
5. Определите стратегию реагирования на риски
   Продублируйте стикеры на схему справа в зависимости от выбранной стратегии реагирования.

Какие бывают стратегии реагирования на риски?

• Стратегия уклонения предполагает полное исключение риска. Необходимо придумать реагирование, которое позволит быть уверенным, что риск не материализуется.
• Стратегия передачи перекладывает последствия материализации риска и ответственность за реагирование на третью сторону, например страховую компанию. При этом сам риск не устраняется.
• Стратегия снижения предполагает снижение вероятности реализации риска, понижение последствий негативного рискованного события до приемлемого уровня.
• Стратегия принятия используется, если принято решение не менять планы в связи с риском либо нет иной подходящей стратегии реагирования на риск.

Советы по использованию

Регулярно обновляйте карту рисков по мере изменения обстоятельств.

Вовлекайте команду в процесс создания и анализа карты для более полного охвата рисков.

Используйте карту рисков как часть регулярного процесса управления проектом.

Теперь вы готовы эффективно использовать шаблон "Карта рисков" в Unidraw для анализа и управления рисками!