Reverse Brainstorming

Reverse Brainstorming, или Обратный брейншторм, — нестандартный метод поиска решений. Его суть в том, что команда сначала намеренно придумывает способы усугубить проблему, а затем превращает эти «вредные советы» в рабочие решения. Вместо привычного вопроса «Как добиться результата?» участники задают себе противоположный: «Как сделать хуже?».

Допустим, стоит задача — уменьшить пробки в городе. В рамках обратного брейншторма процесс выстраивается так.

Сначала участники коллективно придумывают действия, которые гарантированно увеличат заторы. Например: убрать все разделительные полосы на дорогах, отключить светофоры на перекрестках, резко сократить количество автобусов и троллейбусов. На следующем этапе команда совершает «разворот на 180 градусов»: каждую деструктивную идею трансформирует в конструктивное решение. Предложение убрать разделительные полосы превращается в план по их дополнительному нанесению. Идея отключить светофоры ведет к задаче по их настройке. Мысль сократить общественный транспорт оборачивается планом по расширению маршрутной сети. В итоге вместо расплывчатых рассуждений команда получает перечень действий.

В каких ситуациях применять метод

Иссякли свежие идеи. Если команда топчется на месте и повторяет одно и то же, обратный подход рождает нестандартные решения.

Пора переходить от слов к делу. Каждая негативная идея легко превращается в конкретный шаг. Например, фраза «Игнорировать обращения клиентов» сразу подсказывает решение — «Наладить систему поддержки».

Обсуждение грозит утонуть в хаосе. Reverse Brainstorming задает четкую структуру диалогу.

Плюсы и минусы Reverse Brainstorming

Сильные стороны метода

Ломает шаблоны. Обсуждение того, «как сделать хуже», выводит команду из привычных схем мышления. Люди начинают видеть задачу в новом свете, замечая то, что раньше упускали.

Расширяет пул идей. Обратный ракурс часто рождает решения, которые в классическом брейншторме просто не пришли бы в голову.

Снижает эффект группового согласия. Метод мешает команде схватиться за первую же идею: чтобы превратить «вредный совет» в решение, приходится думать и спорить. Это порождает больше вариантов.

Ограничения и подводные камни

Требует психологической настройки. Не всем легко сначала думать о проблемах.

Рискует увести диалог в негатив. Если долго копаться в том, что может пойти не так, команда может утратить позитивный настрой. Важно вовремя переключиться на конструктив.

Нуждается в сильном ведущем. Фасилитатор должен четко держать ритм: сначала сфокусировать группу на негативных сценариях, затем быстро перевести разговор в русло поиска решений.

Занимает больше времени. Процесс обсуждения, анализа и «переворачивания» идей действительно длится дольше, чем обычный брейншторм.

Как провести обратный брейншторм

Сформулируйте задачу. Кратко и ясно опишите проблему, с которой работаете. Важно, чтобы формулировка была понятна всем участникам без уточнений. Например: «Снизить количество багов в приложении».

Переверните вопрос. Преобразуйте исходную задачу в ее негативную копию. Вместо «Как улучшить процесс?» спросите: «Что сделать, чтобы процесс стал максимально неэффективным?». Держите этот «обратный» вопрос перед глазами всей команды — например, напишите его на отдельном фрейме.

Соберите «антиидеи». Попросите участников предложить любые способы ухудшить ситуацию. На этом этапе запрещаются критика и оценки: записывайте все, даже абсурдное и провокационное. Цель — найти как можно больше вариантов.

Превратите негатив в позитив. Возьмите каждую «антиидею» и найдите ее противоположность. Например:

• Не тестировать функции → ввести автоматическое тестирование.

• Игнорировать отзывы пользователей → создать систему сбора и анализа обратной связи.

  На этом шаге важно продумать реальный шаг, который можно воплотить.

Отберите рабочие варианты. Сгруппируйте получившиеся решения, уберите повторы и выделите то, что реально внедрить. Это удобно делать на онлайн‑доске: так все видят структуру и могут дорабатывать ее в реальном времени.

Зафиксируйте итоги. Запишите финальный список решений, назначьте ответственных и сроки. Сохраните материалы в общем доступе, чтобы команда могла вернуться к ним позже и отслеживать прогресс.

Советы

Нажмите «Использовать шаблон», чтобы открыть его на своей онлайн-доске.

Добавляйте материалы, которые помогут лучше подготовиться к встрече: ссылки, документы, фотографии, предыдущие заметки или презентации.

Работайте в команде. Любой участник с доступом к доске может добавлять свои идеи и комментарии в режиме реального времени. Используйте цветные стикеры и теги, чтобы видеть, кто что предложил и за что отвечает.

Экспортируйте доску или отдельные блоки для отчетов, презентаций и передачи итогов коллегам.

Формулируйте задачу четко. Чем конкретнее исходный вопрос, тем продуктивнее пойдет работа. Например:

• «Как улучшить сервис?» — слишком широко.

• «Что сделает наш сервис максимально неудобным для клиентов?» — фокусирует мысль.

Ограничьте время на этапы. Например, 15 минут на сбор «антиидей» и 25 минут на их трансформацию в решения. Так встреча не затянется, а участники будут держать темп.