Business Model Canvas

Бизнес-модель — структура, которая показывает ключевые процессы компании и связи между ними. Она помогает увидеть бизнес целиком: понять, как устроена работа и за счет чего формируется прибыль.

Популярный метод бизнес-моделирования — Business Model Canvas. Его разработали теоретик менеджмента Александр Остервальдер и профессор Ив Пинье в 2010 году. Иногда метод называют «Канва бизнес-модели» или «Модель Остервальдера». Business Model Canvas позволяет:

• показать структуру бизнеса на одном холсте;
• выявить проблемы и точки роста;
• упростить обсуждение стратегии внутри команды;
• быстро показать стейкхолдерам, как устроен бизнес.

Структура модели Остервальдера

Модель состоит из девяти блоков, которые отражают структуру бизнеса. Разберем каждый блок на примере бренда спортивной одежды.

Сегменты клиентов — целевая аудитория, группы людей, для которых создается продукт. Например, профессиональные спортсмены, любители активного образа жизни и покупатели, выбирающие спортивный стиль на каждый день.

Ценностное предложение — польза, которую покупатель получает от продукта. Оно отвечает на вопрос: «Почему клиенты должны выбрать вас?» Например, аудиторию привлекут технологии и функциональность одежды — выпускать просто спортивные вещи может быть недостаточно.

Каналы взаимодействия — это способы, через которые продукт и информация доходят до покупателей. Для бренда одежды это интернет-магазин, фирменные розничные точки и партнерские сети крупных торговых площадок.

Взаимоотношения с клиентами — как бизнес строит и поддерживает контакт с покупателями: маркетинговые кампании, программы лояльности и спонсорство спортсменов.

Ключевые партнеры — внешние компании и лица, которые помогают бизнесу. Например, производители, поставщики, спортивные организации, атлеты и инфлюенсеры.

Источники дохода — за что платят клиенты и как компания зарабатывает. Например, основной доход формируется за счет продажи обуви, одежды и аксессуаров.

Ключевые ресурсы — активы, необходимые для работы бизнеса. Для бренда спортивной одежды это цепочка поставок, производственные мощности, дизайнерские команды, технологические разработки и патенты.

Ключевые действия — процессы, которые компания выполняет регулярно. Это может быть разработка дизайна, производство, маркетинг, развитие технологий и управление логистикой.

Структура затрат — основные статьи расходов. К ним, например, относятся закупка материалов, маркетинг, исследования и разработки, работа складов и розницы, доставка.

Визуализация бизнес-модели. Пошаговый план

Шаг 1. Начните с определения целевой аудитории — кому нужен ваш продукт и кто получит от него пользу. Затем сформулируйте ценностное предложение: какую задачу вы решаете и какую выгоду получит клиент.

Шаг 2. Продумайте каналы — где вы будете привлекать аудиторию и как доставите продукт. Определите формат взаимодействия с каждым сегментом покупателей, чтобы удерживать внимание и поддерживать отношения. Зафиксируйте источники дохода: за что и как будут платить клиенты.

Шаг 3. Перейдите к внутренней части модели. Опишите ключевые ресурсы и действия, которые бизнес выполняет регулярно. Определите стратегических партнеров. Завершите структурой затрат — перечислите основные статьи расходов, связанные с ресурсами и процессами.

Помните, что первый вариант модели Остервальдера — это всегда гипотеза. Проверяйте ее через обратную связь, исследования и тесты.

Работа с моделью в новом и действующем бизнесе

Главное достоинство модели Остервальдера — гибкость. Ее можно использовать и для стартапа, и для уже существующего бизнеса.

Создателю стартапа Business Model Canvas поможет быстро проверить идеи. Можно менять партнеров, добавлять новые сегменты клиентов и варианты дохода. Несколько моделей легко сравнить и выбрать лучшую. Владельцу действующего бизнеса модель Остервальдера поможет проанализировать процессы и найти зоны роста.

Советы по работе с шаблоном

В Unidraw интерактивный шаблон модели Остервальдера доступен бесплатно. Нажмите на кнопку «Использовать шаблон» — инструмент откроется на вашей онлайн-доске.

Вы можете добавлять изображения, видео и ссылки. Вставляйте логотипы партнеров, фотографии продукта или ссылки на видео-демонстрации, чтобы наглядно показать идеи.

Работайте совместно: все пользователи, которым доступна онлайн-доска, могут редактировать блоки и обновлять информацию одновременно.

Экспортируйте готовую модель или делитесь ссылкой. Это удобно для презентаций, обсуждений и передачи результатов работы коллегам.