Личная карта (Personal Map) из Management 3.0

В своем канале Евгений Адамов, Delivery Manager из T-Bank поделился шаблоном Личная карта (Personal Map), и рассказал о том как проводил практику из Management 3.0.

---

Всем привет!

Я проводил эту практику уже, наверное, сотню раз: на кик-оффах, ретроспективах, обучающих сессиях, и она всегда давала хороший результат.

На тех же межкомандных ретро получалось добиться того, чтобы участники перестали смотреть на другую команду как на врагов, из-за которых мы срываем сроки. Более того, с помощью Personal map удавалось даже решить яростные конфликты в команде (чуть позже расскажу эту историю). А сейчас давайте расскажу про саму практику.

Инструкция:

На встрече объединяем ребят в группы по 3-4 человека, даем им такой шаблон "Личная карта (Personal Map)". Он отличается от оригинального, модифицирован мной на основании опыта сотен проведений

К шаблону выдаем пояснение:

• Один человек — один шаблон. Заранее готовим такой для каждого участника встречи
• Создайте доску в Unidraw
• Откройте набор шаблонов и в поиске введите "Personal Map", и добавьте себе на доску
• Заполняем шаблон в формате “Интервью” — один человек говорит, другой записывает, остальные внимательно слушают и поддерживают говорящего как Юра Дудь на максималках
• Заполняем поля начиная с сектора "Где работал?" на всех участников группы
• Для каждого в группе по очереди меняемся ролями поддерживающих, записывающего и рассказывающего так, чтобы персональную карту одного человека заполнили все участники группы
• Когда у всех в группе заполнен первый сектор переходим к следующему по часовой стрелке ("Где учился?" и т.д.)
• И самое главное: фокусируемся на том, чтобы найти как можно больше общего

Как это работает?

Давайте разберем магию этого упражнения и заодно расскажу обещанную историю.

Интервью, как вы уже догадались, нужно для того, чтобы запустить разговор голосом между собой.

Начинаем с темы о работе не просто так. Мы все работаем в одной компании (ну или одной роли, если это конференция или обучение), а значит получаем первое очко в копилку того, что у нас общего. На эту тему легко поговорить: информация не личная и мы ей свободно делимся в том же резюме, например.

Обучение — опять же, часто мы шли похожим путем. Люди тут легко находят общее и эта информация все еще публичная — о ней также просто поговорить.

Страны — путешествия по разным странам (или мечты о путешествиях) обычно вызывают приятные эмоции (о неприятных люди редко говорят). И вот еще одно очко в копилку общего.

Хобби — более личная история, но предыдущие этапы помогают настроиться на общение и здесь участники уже готовы делиться личным.

Чему хочу научиться / могу научить — работает на запуск шаринга знаний в команде. На моем опыте, ребята договаривались об обучении друг друга: езде на байке в условиях города, программированию, системной аналитике, английскому, танцам и даже массажу. Как вы догадываетесь, любое взаимное обучение укрепляет взаимодействие внутри команды.

История использования из личного опыта

В одной из команд был яростный конфликт у аналитика и ведущего java-разработчика. Они ругались на каждом командном синке и уже было готово решение развести их по разным командам. Однако, во время практики выяснилось, что разработчик давно катает на байке, а аналитик только хочет и недавно получил права. Сила общего увлечения позволила им по-другому посмотреть друг на друга, перестать спорить из принципа и научиться находить общий язык.

После групповой работы

Когда персональные карты заполнены у всех в группе, она возвращается в общее пространство. Кто-то один из группы рассказывает остальным про ребят, с кем он работал, и тут мы уже ищем общее всей командой.

Итоговые карты можно сохранить в командном пространстве и использовать для онбординга новых участников.

Пользуйтесь инструментом и эффективных вам команд 🚀